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搭建分享交流平台 促进企业外贸增长

文章来源:本站人气:1037发表时间:2015-07-16 19:26:21

  2011年5月8日,东莞网商会外贸精英俱乐部正式成立。四年来,外贸精英俱乐部秉持为商会企业外贸团队服务,促进商会企业外贸发展的理念,通过开展 形式多样的活动,取得了丰富的成果。为什么要成立外贸精英俱乐部?它的目的是什么?它开展了何种形式的活动?它对会员企业有何帮助?带着这样的问题,笔者 专访了东莞网商会副会长宗俊杰先生。

  记者:宗总,您好!东莞网商会外贸精英俱乐部当初是在什么样的背景下成立的,它的出发点是什么?
  宗俊杰:好的。当时东莞网商会成立不久,目的很明确,就想打造一些精品活动来展现商会价值观,给商会企业最直接最有效的帮助。
当时,电子商务发展迅猛,面对严峻的市场竞争,大家都意识到利用电子商务拓展外贸的重要性。但那时候大部分商会企业老板对外贸电子商务比较迷茫,可谓一窍 不通,公司聘用的外贸人员也基本上都是应届毕业生。所以,当时网商会秦国斌执行会长、刘昶瑜秘书长、戴春富副会长、范毅雄副会长,还包括我,大家一同商 议,有必要组织商会企业人员,通过学习、培训外贸电商知识等,让会员企业外贸人员得到成长,打造一批外贸精英,帮助企业盈利。

  记者:当时的外贸精英俱乐部是如何开展工作的?
  宗俊杰:当时主要是同阿里巴巴合作,邀请阿里巴巴的讲师给大家讲课。比如,秦总寻找外部资源,邀请讲师,同时通过发掘内部资源,扩充讲师团队,像一些 企业业务精湛的外贸人员,我们也邀请他来讲课,通过发掘出他的特长,给大家介绍经验,这也是一个学习、分享、进步的过程。
  这些企业的优秀外贸人员都是根据自己在业务实战中总结出来的经验,拿出来的都是干货,非常具体,十分受用。比如阿里巴巴后台操作程序,和客户沟通技 巧,如何提升关键词和发产品质量,怎样提升店铺点击转化率等等。这些都是他们结合工作实际案例形成的内容,毫无保留的奉献给大家,甚至他们还会拿出自己同 客户沟通的记录比如电子邮件跟大家分享。
  大家热情度非常高,各企业老总也非常重视,大家分工协作,各司其职,几乎每场活动必到。我记得最早是由博利五金徐总免费提供场地,在他们工厂会议 室,50人的会议室每次都挤上60-70人,可谓爆满。再到后来,我们在长安、大岭山、虎门成立分会场,松芽五金、灿烨电器免费为长安区域培训提供场地, 富兴家具、金铸机械免费为虎门区域培训提供场地,铭佳五金、杰芸五金免费为大岭山区域培训提供场地,而讲师们则轮流至各区域进行培训。
不仅讲师们无私奉献,活动的组织者也是默默付出,比如一些老总们邀请讲师,自己开车去接送他们,吃饭住宿的费用也都是老总们承担的,大家的付出确实是非常多。

  记者:这么多年来,外贸精英俱乐部取得了哪些成绩?
  宗俊杰:外贸精英俱乐部每个月三次专业的外贸培训和一次讲师内训,经过四年多时间的沉淀,已经形成了一个良性运转的外贸圈。我们现在外贸讲师有30多 人,自主研发课程二十多门,涉及范围包括:导客、开发客户、邮件分析、心理测评、展会、团队管理、业绩评估等等,每年提供的专业培训70多场,小型的学习 交流会100多场,通过培训得到成长的外贸从业人员达4000多人。

  记者:这些成绩具体体现在哪些方面呢?
  宗俊杰:外贸精英俱乐部的成功举办,让三大群体受益:首先收获最大的自然是那些来听课外贸人员,因为讲师们提供的都是最直接最有效的方式方法,帮助他们找到了一些捷径,直接受用,个人业务技能和水平得到了明显提高。
  其实是讲师,30多人的讲师团队,充分发掘出他们的特长,比如在讲义准备,提炼总结,梳理知识的过程中,他们的个人能力也得到了提高。另外,由于他们 出色的表现,也成就了他们在东莞外贸圈内 “明星”风采,比如晋源祥的小甜甜,灿烨的viya,零点饰品的罗默,还有戴俊华,他们的个人魅力得到展现,对自身成长也有很大的帮助。
  最后是企业老板,原来从外贸门外汉到逐步了解外贸外贸程序,理清了思路,从过去由自己的思维来指挥,到遵循规则,尊重事实。其实最终受益的还是企业, 让不同外贸人员接触到了不同的知识,通过现场心态、业务等培训,让员工找到了了归宿感,稳定了企业外贸团队。比如亿辉光电的胡巧从一个应届毕业生做起,通 过努力和沟通,最后也成为了讲师,外贸业绩也得到了增长,最终成为公司管理人员。

  记者:外贸精英俱乐部今后将如何发展?
  宗俊杰:未来,外贸精英俱乐部将发扬优良传统,与时俱进。首先,要实现规范化运作,让专业的人做专业的事,通过吸引人才,组建更专业团队来开展活动。 其次,针对现阶段企业外贸人员最迫切需求,引进一批更加专业的讲师,通过他们丰富的实战外贸经验,精通外贸流程和外贸技巧,形成一整套完整的外贸培训系统 和外贸解决方案。
  过去的培训课程比较散,没有关联性,所以我们后来搞了个外贸特训营,3天2夜的系统学习培训。课程是根据会员企业外贸现状,结合外贸成长最重要阶段一 年以内的外贸人员来设计。我们考虑,今后在课程设计上,要更注重实用性,体系化,要形成完整的外贸学习体系。我们的目标是基于外贸未来三年需要什么样的知 识,来组建专业的团队,安排系统性的课程。
  精英俱乐部无论是外部影响力,还是在商会内部一直以来都是东莞网商会的一张名片,过去是做得最好的活动之一。我们有理由相信,今后更好的开展精英俱乐部的各项工作,凝聚更强大的力量,为更多商会企业服务。
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